2017年海南省食品药品投诉3688件

3月14日，在2018年的海南省“3·15”新闻发布会上，南国都市报记者获悉，2017年，海南省食品药品投诉举报中心共接收投诉举报信息6997件，其中受理3688件，普通食品投诉量大，占受理总数的91.3%，受理数量地域中，海口占投诉举报总数30.5%。全年共发放举报奖励31件，奖励金额56369元。

统计显示，我省投诉举报信息接收量同比稳步增长，其中普通食品数量大，共3368件，占受理总量的91.3%，其次为药品152件，化妆品99件，保健食品40件，医疗器械29件。

从受理地域来看，数量排前五名的市县依次为海口、三亚、儋州、琼海、东方。

从反映的问题来看，普通食品类主要反映卫生不符合规定、食品中有异物、非法添加、标签标识不符合规定、无证生产经营以及销售假冒伪劣和过期产品等问题;药品类主要体现在流通环节，占比92.2%，其中销售假劣药、违规销售处方药、销售过期药为反映主要问题;保健食品在虚假、夸大宣传功效方面问题相对集中;化妆品类主要为标识标签不合格和销售假冒伪劣产品;医疗器械类主要为无证生产经营等问题。

综合分析，公众投诉举报问题较为突出、典型的热点问题有通过互联网、微信等方式无证经营或销售假冒伪劣产品，以及保健食品虚假宣传等问题。