网约！广交会联手腾讯，外贸搭上数字经济红利

网约！广交会联手腾讯，外贸搭上数字经济红利

数字镇坪讯：4月，往往是外贸人忙碌的时候。

Peter居住在上海，作为买手的他，每年4月会雷打不动地飞赴广州，参加春季广交会，为所服务的美国公司挑选商品，拜访供应商，洽谈订单。

见见老朋友，认识新朋友，疯狂跑腿采购，是Peter的广交会常态。不过，这一切都被突如其来的新冠肺炎疫情打断了，广交会在3月份确认延期。

“2020年可能没有比外贸更惨的行业，国内打完上半场，国外继续下半场，外贸人看完全场。”Peter引用朋友圈流传的段子自嘲道。

广交会，即进出口商品交易会，每年春秋两季在广州举办，素有外贸“晴雨表”之称，是我国进出口贸易和对外开放的重要平台。从1957年届开始，广交会已举办了63年共126届（每年4月和10月各1届）。

据统计资料显示，截至第126届广交会结束，广交会已累计出口成交约14126亿美元，累计到会境外采购商约899万人。

目前，广交会参展企业规模超过2.5万家、展位超过6万个、有来自210多个国家和地区的20万客商参加。

然而，疫情让外贸行业承受重压。2020年一季度，外贸进出口总值同比下降6.4%。外贸是拉动经济增长的三家马车之一，在贸易摩擦加大、不确定性增加、疫情冲击的大环境下，广交会的持续性至关重要，不仅有助于稳外贸稳外资，对外贸和从业者的信心恢复也具有灯塔般的意义。

在特殊时期、特殊背景下，广交会应该何去何从？国务院常务会议做出史无前例的决策：把广交会全部搬到网上！

全面触网 ，流程再造

网上办展替代实体展，可以说既是务实的应急之举，又是大胆创新。5年前，知乎上就有人提出了大胆的设想：广交会可不可以搬到线上？

一位钢笔外贸客商的回答得到了高赞：“传统行业有许多无法通过网络描述和传达的地方，比如钢笔的‘做工’，若不是亲眼亲手感受一番，互联网上再详尽的介绍，也无法让我做出一个商业决策……参展的高门槛将非专业人士有效阻挡在门外，有效地降低了沟通成本”。

时过境迁，随着互联网技术的进步，如今广交会的全面触网也有了新的可能和新的突破。

“把举世瞩目的贸易盛会搬上云端，是一个实践创举。”商务部外贸司司长李兴乾介绍到，广交会从实体展馆迁移到网上，不是简单的复制，而是一个全新的结构设计和流程再造。

“网上广交会”将会呈现三大互动板块，包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务，使得展示对接、洽谈、交易融为一体，为境内外参展企业和采购商打造高效的线上体验。

如此大规模和需求复杂的工程该如何搭建？很快，这个重任被腾讯拿下。4月15日，腾讯确定作为技术服务商，为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。

“过往不少线上外贸平台只是聚焦在展示上，但是我们这次提供的是展前、展中、展后全流程的服务，会针对参展商和采购商，尤其是海外采购商，提供更多服务。大家熟悉的腾讯会议、企业微信、微信、小程序直播、翻译君、企点等产品都会结合进来，充分利用腾讯的产品和服务能力，加大线上撮合力度，提升成效。”腾讯云副总裁曾欣介绍道。

针对“网上广交会”，腾讯将提供一个综合的解决方案，基于腾讯的产品技术，提供智能匹配、互动展示、翻译、知识产权保护、洽谈、磋商、撮合及意向签约等重要环节的服务。

腾讯一直在互联网流量和线上互动场景方面拥有很的优势，但网上外贸展会是特定场景下的交易形态，不同于一般的交易，具有一定的复杂性，需要经过一系列严谨的流程设计。

对于腾讯来说，支撑广交会这样参与的超大型展会，不仅任务重，而且时间非常紧张，需要在两个月内把整套系统搭建完毕。

“得益于腾讯内部快速的资源拉通，调动公司储备的大量产品和技术能力，我们在短短一周内就完成全公司优质资源和能力的集结、输出整体解决方案和实施方案，未来也将全力保障项目交付。”曾欣表示。

为了将广交会的外贸展会场景搬到线上，腾讯将关键的产品和网上展会场景进行了整合，从IaaS、PaaS到SaaS等相关匹配的产品都集合调动了起来，还调用了IDC资源，以支撑采购商和参展商的实时对接，应用了云、安全、AI、大数据、直播等一系列技术能力，力求结合新的场景需求，实现创新的网上会展体验。

产业互联网的实战演练

在“网上广交会的”三大互动板块中，直播营销服务可以说是一大亮点。

顺应潮流，此次“网上广交会”将建立网上直播平台，为每一家参展企业单独设立24小时全天候网上直播间。这个直播间不受时间和空间的限制，企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈，也可以通过网络直播同时面向大量的客商来进行宣传和推广。此外，平台还将提供回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能，来丰富展会的表现形式。

在展前，平台将对企业进行专题培训，提升企业直播销售能力。过去，直播主要侧重于to C端，但广交会以to B为主，采购商更为理性，有着严格的预算约束，而且买卖双方都是专业人士，广交会的直播可能更多侧重于展示产品的创新与性价比。

“参展商直播给采购商带来了更为直观的体验，腾讯的技术服务会让双方的交流‘远程如当面’。”曾欣说。

在数字经济域，腾讯已从消费互联网迈入产业互联网的新发展阶段，积累了20年的技术和生态优势，拥有丰富的实践经验，并通过“数字化助手”的角色，推动更多产业的数字化进程。

目前，腾讯团队已与广交会展开了多轮研究和探讨，除了全力保障“网上广交会”的顺利举办，还将积破解复工复产中的难点、堵点，助力外贸行业转型升级，推动贸易线上联动，加速推动经贸国建设和开放型经济发展。

新冠肺炎疫情让国际贸易和会展行业深受影响，已有超过130个展会延期或取消。2020春季的广交会从延期举办，到确定网上举办，不仅是一个经济命题，也是一项政治命题，更是一项生命命题——经济的发展、企业的利润，不能以损害人民生命健康为代价，但人们的生计也不能因此停滞。

可以看到，在经济一体化和多元化的环境下，互联网技术正逐渐渗透到经济发展的每一个环节。“网上广交会”能够与互联网技术深度融合、快速上线并推广，离不开数字经济在的发展。

尤其是经历了疫情的洗礼后，数字经济正在越来越深刻地改变着人们的生活和生产。“网上广交会”不仅仅是特殊经济形势下的创新之举，更是产业互联网被正式定调后次大规模、高度的实战演练。