广东云浮将订餐平台配送人员整合为“食品安全协管员”

　　近日，在前期充分摸底排查的基础上，云浮市食品药品监管局召集全市县区监管部门，共同约谈辖区内美团外卖、百度外卖、饿了么等11家网络订餐平台，宣讲管理规范，调惩处力度，并与全市网络订餐企业会商确定，将配送人员整合为“网络订餐食品安全协管员”，变企业“被管”为“协管”，变“被动配合”为“主动作为”。

　　云浮市局向11家网络订餐平台在云浮地区的负责人反馈了近期检查情况，通报了查处惩戒情况，并宣传了《食品安全法》和网络食品销售相关要求，重申关于平台履行主体准入审查义务的要求。云浮市局还与平台企业达成一致意见，将平台配送人员整合为“网络订餐食品安全协管员”。今后，配送人员在日常工作中，将充分发挥自身与餐饮服务单位接触密切的优势，一经发现餐饮服务单位有违法违规行为，将及时向平台或监管部门报告。经复查确定，平台将取消餐饮服务单位准入资格，监管部门还将同时做出行政处理或处罚。

　　云浮市各县区食品药品监管部门表示，这一举措大大增了发现问题隐患的效能，有助于“广泛覆盖、及时发现”，弥补了基层人手不足的短板;网络订餐企业表示这么做在不增加其工作成本的同时促进了自身与监管部门的联动，增了内部管理约束力，也降低了自身承担审查失责的风险;配送人员表示自身工作量没有增加，但感觉工作的社会责任感和荣誉感有所增加，如果今后自己企业内部和监管部门根据法律法规能设置相应的物质奖励，则更是自身工作的一个重大升级;网络订餐群众也对此表示欢迎，认为这是动员企业主动履行社会责任的一个好方式，没有因为监管而增加自己的订餐成本，也让自己吃得更放心。

　　下一步，云浮市局还将认真调研该措施的实行效果，会同相关部门研究对举报属实的配送人员进行物质奖励和对平台企业的信用积分管理，同时开展平台之间互相监督、良性竞争的可行性研究。

　　编后

　　网络订餐是近年兴起的新生事物，它借助互联网信息沟通的快捷和低成本，为公众日常用餐带来了不少便利，为地段位置不的餐饮服务单位带来更多商机，也为社会创造了许多就业机会。但同时，这一新生事物也因为餐饮单位数量庞大、规模质量参差不齐、部分实体地点较偏、平台准入把关不规范等情况，给食品安全保障的固有模式和有限资源带来新的挑战。云浮市局将送餐员整合为协管员，使其成为监管部门的“先头兵”，有助于实现社会共治多赢新格局。